Политика приватности

ООО "NL Continent Baltic"

В данной Политике приватности (далее – Политика), описан порядок, в котором ООО "NL Continent Baltic", регистрационный номер 40103781398 (далее – ПРОДАВЕЦ), обрабатывает личные данные своих клиентов (физических лиц).

Цель данной Политики – предоставление клиентам ПРОДАВЦА информации о видах личных данных, порядке целях и обосновании их обработки, а также правах физических лиц, как субъектов данных.

1. ОБЩИЙ РЕГЛАМЕНТ ЗАЩИТЫ ДАННЫХ О ЗАЩИТЕ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ЛИЧНЫХ ДАННЫХ И СВОБОДНОМ ОБРАЩЕНИИ ЭТИХ ДАННЫХ

ПРОДАВЕЦ осуществляет обработку личных данных согласно условиям Общего регламента защиты данных о защите физических лиц в отношении обработки личных данных и свободном обращении этих данных (General Data Protection Regulation или GDPR), который вступил в силу 25 мая 2018 года. Регламент определяет принципы обработки личных данных (в т.ч. получение, использование, хранение и уничтожение) и права физических лиц, как субъектов данных, то есть возможность контролировать использование своих данных.

2. ЧТО ТАКОЕ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ

Личные данные – это любая информация (письменная, аудио, видео, электронная, биометрическая), прямо или косвенно связанная с идентифицированным или иден­ти­фицируемым физическим лицом (субъек­том данных), например: имя, фамилия, идентификационный номер, данные о рождении, номер телефона, почтовый адрес или адрес э-почты, фото­изображения, один или несколько характер­ных для физического лица экономических факторов, а также другая информация, позволяющая идентифици­ровать физическое лицо.

3. ЧТО ТАКОЕ ОБРАБОТКА ЛИЧНЫХ ДАННЫХ

Обработка личных данных - это любое действие, осуществляемое с личными данными с помощью или без помощи средств автоматизации, например: сбор, регистрация, организация, структу­рирование, хранение, преобразование, получение, просматривание, использование, распространение путем рассылки, распространения или другим образом делая их доступными, согласование или комбинирование, ограничение, стирание или уничтожение.

4. КТО ЯВЛЯЕТСЯ СУБЪЕКТОМ ДАННЫХ, КОТОРЫЕ ОБРАБАТЫВАЕТ ПРОДАВЕЦ

Субъектом личных данных является любое физическое лицо, которое:

  • зарегистрировалось на домашней странице ПРОДАВЦА или;
  • запросило от ПРОДАВЦА информацию о товарах, которых предлагаются к продаже на домашней странице ПРОДАВЕЦ, или о предоставляемых ПРОДАВЦОМ услугах, или;
  • использует или ранее использовал предоставляемые ПРОДАВЦОМ услуги, или;
  • дало свое согласие на получение коммерческих сообщений от ПРОДАВЦА, в том числе о новостях, акциях, мероприятиях, скидках, конкурсах, лотереях или розыгрышах, а также на отслеживание своих покупательских привычек (профилирование), чтобы получить персонально подготовленные предложения, или;
  • выразило свое согласие на участие в (клиентских) программах лояльности (далее – клиент).

5. КАКИЕ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ ОБРАБАТЫВАЕТ ПРОДАВЕЦ

ПРОДАВЕЦ собирает личные данные из следующих источников: от самого клиента, из страниц ПРОДАВЦА в социальных сетях.

ПРОДАВЕЦ обрабатывает следующие личные данные:

  • идентификационные данные, например: имя, фамилию, персональ­ный код или данные о рождении;
  • контактная информация, например: номер телефона, адрес э-почты, почтовый адрес, язык общения с клиентом;
  • данные, полученные при посещении клиентом домашней страницы QLEKTA, например: какие товары Вы просматривали, что искали, с какой страницы зашли, как долго находились на нашей странице, какой браузер используете и Ваш IP адрес;

6. КАКИЕ У  ПРОДАВЦА ОСНОВАНИЯ И ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ЛИЧНЫХ ДАННЫХ

ПРОДАВЕЦ обрабатывает данные о клиентах для одной или нескольких нижеуказанных целей:

  • это необходимо, чтобы обеспечить предоставление услуг ПРОДАВЦА;
  • это необходимо для составления запрошенного клиентом коммерческого предложения о предоставляемых ПРОДАВЦОМ услугах;
  • это необходимо для исполнения требований нормативных актов;
  • это необходимо для рассылки коммерческих сообщений ПРОДАВЦОМ, в том числе о новостях, акциях, мероприятиях, скидках, конкурсах, лотереях или розыгрышах, или для отслеживания покупательских привычек клиента (профилирование), если ранее не это было получено отдельное и недвусмысленное согласие;
  • это необходимо для участия в (клиентских) программах лояльности ПРОДАВЦА;
  • это необходимо для регистрации клиента на домашней странице ПРОДАВЦА;
  • это необходимо для осуществления и защиты легитимных (законных и договорных) интересов ПРОДАВЦА.

7. КОМУ ПРОДАВЕЦ МОЖЕТ ПЕРЕДАТЬ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ

ПРОДАВЕЦ может передать личные данные Клиента:

  1. в определенных правовыми актами случаях, если их запрашивает какие-либо государственные учреждения или уполномоченные ими институции, суды, присяжные адвокаты и судебные исполнители;
  2. если это необходимо для обеспечения предоставляемых ПРОДАВЦОМ услуг, а также для осуществления и защиты законных и договорных интересов ПРОДАВЦА, например:
  • третьим лицам, которым ПРОДАВЕЦ по договору доверил выполнять определенные функции или оказывать услуги, необходимые для предоставления услуг и ведения или обеспечения деятельности ПРОДАВЦА, в том числе: юристы, бухгалтеры, лица,  оказывающие услуги коммуникации (связи), почтовые и услуги информационных технологий;
  • взыскателям долгов, администраторам процессов банкротства или неплатежеспособности.
    1. В случаях, указанных в пункте 7.2. Политики ПРОДАВЕЦ предоставляет или получает от третьих лиц личные данные клиента в том объеме, который необходим для оказания соответствующей услуги или совершения действия.

8. ПЕРЕДАЧА ЛИЧНЫХ ДАННЫХ ЗА ПРЕДЕЛЫ ЕВРОПЕЙСКОГО СОЮЗА

ПРОДАВЕЦ не передает персональные данные за пределы Европейского Союза.

Если ПРОДАВЦУ потребуется передать персональные данные клиентов за пределы Европейского Союза, ПРОДАВЕЦ предварительно убедится в том, что условия хранения и обработки персональных данных этого обработчика данных отвечают строгим требованиям безопасности, включая EU-U.S. Privacy Shield Framework и Swiss data protection law.

9. КАК ДОЛГО ХРАНЯТСЯ ДАННЫЕ

ПРОДАВЕЦ обрабатывает личные данные клиентов так долго, насколько это необходимо для конкретных целей, чтобы обеспечить выполнение своих обязательств перед клиентом и исполнение требований нормативных актов. Личные данные не хранятся дольше, что это предусмотрено действующими нормативными актами.

10. ФАЙЛЫ COOKIE

10.1 Что такое файлы cookie

Файлы cookie – это небольшие текстовые файлы, которые web-сайт сохраняет на вашем компьютере или мобильном устройстве, когда открываете web-сайт. Это позволяет сайту запомнить Ваше имя и настройки (например, язык, размеры текста и др. настройки отображения), которые Вы используете, чтобы просматривать этот сайт, чтобы Вам каждый раз не нужно было делать это снова.

10.2 Как ПРОДАВЕЦ использует файлы cookie

Все файлы cookie максимально деперсонализированы и используются только для улучшения качества домашней страницы или сбора статистических данных.

Мы используем файлы cookie, чтобы:

- улучшить функциональность сайта;

- настроить функционал сайта под Ваши пользовательские привычки;

- получить статистические данные о потоке посетителей сайта: количестве посетителей, проведенное на странице время и др.

- чтобы создавать рекламную стратегию и показывать Вам более привлекательную рекламу и предложения.

10.3. Контроль файлов cookie

Файлы cookie хранятся на вашем компьютере или мобильном устройстве, и вы полностью контролируете их использование. Вы можете отключить или ограничить передачу файлов cookie, изменив настройки вашего веб-браузера.

Вы можете стереть все файлы cookie, находящиеся в Вашем персональном устройстве, или настроить так, чтобы блокировать размещение файлов cookie на Вашем устройстве.

Детальную информацию о процедурах контроля можно просмотреть на сайте http://www.aboutcookies.org.

  • ПРОДАВЦА или предоставляете нам полный идентификатор файлов cookie, Вы можете для удаления файлов cookie обратиться в нашу службу поддержки клиентов, написав сообщение через свой Личный офис на сайте или по телефону горячей линии:
  • Латвия + 37167859660
  • Литва + 37052078530
  • Эстония + 3728801103

Если вы посещаете сайт ПРОДАВЦА с отключенными файлами cookie, вы, возможно, не сможете в полной мере использовать все функции нашего сайта.

11. ПРАВА КЛИЕНТА, КАК СУБЪЕКТА ДАННЫХ

Клиент, как субъект личных данных, имеет следующие права в отношении обработки своих личных данных:

  • Право получить доступ к своим личным данным – клиент имеет право получить информацию о том, обрабатывает ли ПРОДАВЕЦ его личные данные, и если обрабатывает, клиент может запросить доступ к своим личным данным, а также запросить полную информацию о том, когда, где, как и почему его личные данные хранятся и используются;
  • право вносить исправления в свои личные данные – клиент имеет право попросить исправить свои личные данные, если они неполные или неправильные;
  • право возражать против обработки личных данных  - клиент имеет право подать возражения в связи с обработкой своих личных данных, если использование личных данных обосновано маркетинговыми целями;
  • право отозвать согласие – клиент имеет право отозвать свое согласие на обработку личных данных;
  • право быть забытым – клиент имеет право попросить стереть свои личные данные, если это не противоречит требованиям нормативных актов;
  • право подать жалобу – клиент имеет право подать жалобу на обработку своих личных данных ПРОДАВЦОМ в Государственную инспекцию данных, если клиент считает, что обработка его личных данных нарушает определенные нормативными актами права клиента;
  • другие права, определенные Регламентом.

 

12. КУДА КЛИЕНТ МОЖЕТ ОБРАТИТЬСЯ В СВЯЗИ С ОБРАБОТКОЙ ЛИЧНЫХ ДАННЫХ

Клиент может обратиться к ПРОДАВЦУ в связи с обработкой личных данных (по различным вопросам, предоставлению или отзыву согласия, использованию своих прав или с жалобами на использование своих личных данных), направляя свои запросы сообщением через свой Личный офис на сайте или на э-почту: info@nlstar.com, указав тему сообщения «Обработка личных данных».

13. ОБРАБОТКА ДАННЫХ ДЕТЕЙ

ПРОДАВЕЦ сознательно не собирает и не обрабатывает информацию от пользователей в возрасте до 16 лет. Если мы узнаем, что у нас есть такая личная информация, мы незамедлительно предпримем разумные шаги, чтобы удалить эту информацию. 

14. ПОДТВЕРЖДЕНИЕ

ПРОДАВЕЦ подтверждает, что информация и личные данные, которые Клиент предоставил в связи с осуществлением заказа или приобретением товара на сайте ПРОДАВЦА, будут обрабатываться и храниться в соответствии с требованиями нормативных актов Европейского Союза в отношении защиты личных данных.