Цель политики конфиденциальности – предоставление клиентам ПРОДАВЦА информации о:
Администратор обработки персональных данных ООО "NL Continent Baltic", регистрационный номер 40103781398, юридический адрес: Rīga, Kurzemes prospekts 3G, LV-1067. Или уполномоченная персона – лицо, которое по поручению управляющего системой и персональными данными, осуществляет обработку персональных данных.
Сфера применения Политики конфиденциальности
Общие сведения: Личные данные – это любая информация (письменная, аудио, видео, электронная, биометрическая), прямо или косвенно связанная с идентифицированным или идентифицируемым физическим лицом (субъектом данных), например: имя, фамилия, идентификационный номер, данные о рождении, номер телефона, почтовый адрес или адрес э-почты, фотоизображения, один или несколько характерных для физического лица экономических факторов, а также другая информация, позволяющая идентифицировать физическое лицо.
Субъектом личных данных является любое физическое лицо, которое:
ПРОДАВЕЦ осуществляет обработку личных данных согласно условиям Общего регламента защиты данных о защите физических лиц в отношении обработки личных данных и свободном обращении этих данных (General Data Protection Regulation или GDPR), который вступил в силу 25 мая 2018 года. Регламент определяет принципы обработки личных данных (в т.ч. получение, использование, хранение и уничтожение) и права физических лиц, как субъектов данных, то есть возможность контролировать использование своих данных.
Политика конфиденциальности относится к обработке данных, независимо от того, в какой форме и/или среде ПОКУПАТЕЛЬ предоставил персональные данные (на сайте ООО "NL Continent Baltic", в мобильнх приложениях, на портале самообслуживания, в бумажном формате или по телефону), и в какой системе предприятия или бумажном формате они обрабатываются.
В отношении специфических способов обработки данных (например, обработка cookie и др.), среды, целей могут быть установлены дополнительные специфические условия, о чем ПОКУПАТЕЛЬ информируется в момент, когда он дает соответствующие данные ООО "NL Continent Baltic".
О Целях, объеме, защите и передачи, сроках хранения и обработке персональных данных
Цель
ПРОДАВЕЦ обрабатывает данные о покупателях для одной или нескольких нижеуказанных целей:
Объем
Категории персональных данных, которые мы обрабатываем:
№ |
Категория данных |
Примеры |
1 |
Идентификационные данные лица |
имя, фамилия, дата рождения |
2 |
Контактная информация лица |
адрес, номер телефона, адрес э-почты |
3 |
Данные контактных лиц лица |
имя, фамилия контактного лица, адрес э-почты, номер телефона |
4 |
Данные клиента |
номер договора с клиентом, дата регистрации клиента, статус |
5 |
Данные Мой Кабинет |
номер пользователя, выполненные действия на сайте |
6 |
Аналитические данные клиента |
принадлежность к категории, сегмент, возрастная группа, возрастной сегмент (молодежь, массовый, старший), язык, пол и др. |
7 |
Коммуникационные данные |
способ входящей/исходящей связи, номер, дата, регистратор, содержание, канал, статус доставки |
8 |
Данные покупки товара |
название товара, код товара, дата покупки, номер накладной, способ получения товара, цена, способ оплаты, информация о чеке |
9 |
Данные возражений/заявок |
номер возражения/заявки, дата регистрации/решения, способ, описание |
10 |
Данные опросов клиентов |
название опроса, дата отправки, дата подачи ответа, вопросы опроса и данные ответы |
11 |
Действия, сделанные на интернет- странице |
IP адрес, название сделанного действия, раздел интернет-страницы, дата и время |
12 |
Данные доступа к системам |
предоставленные клиенту имена пользователя и пароли |
13 |
Информация о согласиях |
отметки о согласии клиента по темам, дата и время согласия, источник |
14 |
Данные местонахождения |
адрес местонахождения терминала, адрес точки подключения |
Защита и передача
ООО "NL Continent Baltic" не продает ваши персональные данные, не сдает их в аренду и не осуществляет с ними никаких иных сделок. За исключением описанных ниже:
ПРОДАВЕЦ не передает персональные данные в другие страны.
Если ПРОДАВЦУ потребуется передать персональные данные клиентов в другие страны, ПРОДАВЕЦ предварительно убедится в том, что условия хранения и обработки персональных данных этого обработчика данных отвечают строгим требованиям безопасности, включая EU-U.S. Privacy Shield Framework и Swiss data protection law. Если мы отправим Ваши персональные данные таким лицам, то мы примем все необходимые меры для обеспечения соответствующей защиты Вашей конфиденциальности Согласно стандартным положениям ЕС о защите персональных данных. Для получения более подробной информации о соответствующих мерах безопасности Вы можете https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_lv
ООО "NL Continent Baltic" применяет надлежащие технические и организационные меры безопасности, разработанные для защиты персональных данных от случайного, незаконного или неавторизованного уничтожения, потери, изменения, доступа, раскрытия или использования.
в т.ч. используя следующие меры безопасности:
Сроки хранения
ПРОДАВЕЦ обрабатывает личные данные клиентов так долго, насколько это необходимо для конкретных целей, чтобы обеспечить выполнение своих обязательств перед клиентом и исполнение требований нормативных актов: учетная запись и данные об обмене информацией хранится не более 2 (трёх) лет с момента последнего посещения учетной записи или последней покупки (в зависимости от того, какая дата будет последней); коммуникационные данные будут храниться не более 2 (двух) лет с момента завершения общения; пока у какой-то из сторон существует юридическая обязанность хранить данные (например, в соответствии с законом о бухгалтерском учете, счета компании должны храниться в течение 5 лет и т.д.).
Обработка персональных данных
ООО "NL Continent Baltic" обрабатываем ваши персональные данные только в той мере, в какой это необходимо для выполнения условий нашего с вами соглашения. Более подробно в разделе Цель.
ПРАВА КЛИЕНТА
Клиент, как субъект личных данных, имеет следующие права в отношении обработки своих личных данных:
Если Вы хотите осуществить свои права, подать жалобу или если у Вас возникли вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами направляя свои запросы сообщением через свой Личный офис на сайте или на э-почту: info@nlstar.com, указав тему сообщения «Обработка личных данных».
Отзыв согласия не влияет на обработку данных, сделанную в то время, когда согласие Клиента было в силе.
При отзыве согласия не может прерваться обработка данных, которая ведется по другим правовым основаниям.
ОБРАБОТКА ДАННЫХ ДЕТЕЙ
ПРОДАВЕЦ сознательно не собирает и не обрабатывает информацию от пользователей в возрасте до 16 лет. Если мы узнаем, что у нас есть такая личная информация, мы незамедлительно предпримем разумные шаги, чтобы удалить эту информацию.
ФАЙЛЫ COOKIE
Что такое файлы cookie
Файлы cookie – это небольшие текстовые файлы, которые web-сайт сохраняет на вашем компьютере или мобильном устройстве, когда открываете web-сайт. Это позволяет сайту запомнить Ваше имя и настройки (например, язык, размеры текста и др. настройки отображения), которые Вы используете, чтобы просматривать этот сайт, чтобы Вам каждый раз не нужно было делать это снова.
Как ПРОДАВЕЦ использует файлы cookie
Все файлы cookie максимально деперсонализированы и используются только для улучшения качества домашней страницы или сбора статистических данных.
Мы используем файлы cookie, чтобы:
- улучшить функциональность сайта;
- настроить функционал сайта под Ваши пользовательские привычки;
- получить статистические данные о потоке посетителей сайта: количестве посетителей, проведенное на странице время и др.
- чтобы создавать рекламную стратегию и показывать Вам более привлекательную рекламу и предложения.
Контроль файлов cookie
Файлы cookie хранятся на вашем компьютере или мобильном устройстве, и вы полностью контролируете их использование. Вы можете отключить или ограничить передачу файлов cookie, изменив настройки вашего веб-браузера.
Вы можете стереть все файлы cookie, находящиеся в Вашем персональном устройстве, или настроить так, чтобы блокировать размещение файлов cookie на Вашем устройстве.
Детальную информацию о процедурах контроля можно просмотреть на сайте http://www.aboutcookies.org.
ПОДТВЕРЖДЕНИЕ
ПРОДАВЕЦ подтверждает, что информация и личные данные, которые Клиент предоставил в связи с осуществлением заказа или приобретением товара на сайте ПРОДАВЦА, будут обрабатываться и храниться в соответствии с требованиями нормативных актов Европейского Союза в отношении защиты личных данных.
КАК С НАМИ СВЯЗАТЬСЯ
Мы всегда хотим быть на связи с нашими клиентами (особенно, если считаете, что мы Вас подвели или могли бы что-нибудь улучшить).
Если у Вас имеются вопросы или комментарии об этом уведомлении; Вы хотите, чтобы мы в дальнейшем не использовали Вашу информацию; Вы хотите осуществить любые из упомянутых ранее прав или у Вас есть жалобы, просим связаться с нами.
Вы можете связаться с нашими специалистами в области конфиденциальности, написав нам на: info@nlstar.com